患者様アクセスプログラム

患者様に忍耐を強いている方法の改善。

償還に関する当社の熟練専門家がお客様の製品について顧客を教育し、問題を解決してアクセスが制限される危険性を取り除きます。以下がその方法です:

  • カスタマーコンタクトセンター:お客様の顧客と当社の償還専門家を、通話無料の電話番号とオプションの安全なウェブサイトで繋ぎます。 
  • ケースコーディネーション:患者様がお客様の製品にアクセスする方法を特定し、患者様、医療提供者、薬局間のやり取りを調整します。 
  • 給付金の確認:お客様の顧客や医療提供者に代わって購買者と連絡を取り、お客様の製品のカバレッジと費用負担義務について確認します。 
  • 事前承認と拒否:患者様と医療提供者のプロセスをスムーズにするため、事前承認の要件を確認します。お客様と連携して拒否の理由を確認し、要請のための情報を得て要請のプロセスを促進します。
  • マーケットアクセスフィールドチーム:お客様の現場スタッフと連携して、償還やアクセスニーズに関する顧客のサポートをし、オンサイトで医療関係者の支援を行います。
立っている成人男性患者様の写真。