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フィールドサービス
患者様向けの製品アクセスには、多元的なアプローチが必要です。国や地域レベルでのアクセスの成功は、個々の患者様の治療経過におけるお客様と患者様の効果的なサポートによることが多いものです。
お客様と患者様をサポートするオンサイトアシスタンスの提供
コーヴァンス マーケットアクセスのフィールドチームはお客様のパートナーとして、患者様固有の症例への対応、お客様のポリシーおよび差異への対応、アクセス問題の解決、そして、お客様との関係性を深めるために以下のサービスを提供します。
現場償還
- 患者様症例コンサルテーション
- 専門薬局との連携
- モバイルハブ
- 1:1 償還サポート
- 地域の購買者に関する専門知識
- 講演プログラム
臨床教育
- 注射トレーニング
- 病態教育
- 治験サポート
購買者およびお客様への対応
- 発売前 / 後の購買者ミーティング
- P&T 支援
- 補償のエスカレーション
- 契約および教育管理
- 経済モデル / メッセージおよびデータツールのプレゼンテーション
お客様が購買者として現場で直面する請求や薬局とのやりとり、費用負担など、さまざまな問題の解決を実地にサポートすることにより、製品へのアクセスを保証することをお約束します。より多くのお客様に対応してアクセスを確保するために、現場のニーズに合わせてカスタマイズされた戦略の開発と導入は、コーヴァンス マーケットアクセスのエキスパートにお任せください。
